Na Managô, acreditamos que cuidado também é respeitar a sua privacidade.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos os seus dados pessoais quando você acessa nosso site, realiza uma compra, entra em contato com a nossa equipe, assina nossa newsletter, interage com nossos conteúdos ou utiliza qualquer uma das funcionalidades disponíveis em nossos canais digitais.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das condições desta Política de Privacidade.

Esta política foi elaborada de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o Marco Civil da Internet, o Código de Defesa do Consumidor e demais normas aplicáveis à proteção de dados e ao comércio eletrônico no Brasil.

1. QUEM SOMOS

A Managô é uma marca que cria peças pensadas para acompanhar o seu ritmo, unindo conforto, funcionalidade, estilo e bem-estar.

Para fins desta Política de Privacidade, a Managô é a controladora dos dados pessoais tratados em nosso site, ou seja, a responsável por tomar as decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados.

Dados da empresa:

Razão social: MANAGO BRASIL COMERCIO DE ROUPAS LTDA
Nome fantasia: Managô
CNPJ: 66.631.370/0001-34
Endereço: Rua Maestro Vila Lobos, nº 126, apto 405, Tijuca, Rio de Janeiro, RJ, CEP 20260-220
E-mail para contato sobre privacidade: contato@manago.com.br
Telefone: (21) 2641-6561

2. QUAIS DADOS PESSOAIS COLETAMOS

Podemos coletar diferentes tipos de dados pessoais, de acordo com a forma como você interage com a Managô.

Dados de cadastro e identificação:

Nome completo;
CPF;
Data de nascimento, quando necessário;
E-mail;
Telefone;
Endereço de entrega;
Endereço de cobrança;
Informações de login e senha, quando houver criação de conta.

Dados de compra e pagamento:

Número do pedido;
Produtos adquiridos;
Valores da compra;
Forma de pagamento;
Status do pagamento;
Histórico de compras;
Informações necessárias para emissão de nota fiscal;
Dados relacionados a trocas, devoluções, reembolsos e atendimento.

A Managô não armazena dados completos de cartão de crédito. Essas informações são processadas por plataformas e intermediadores de pagamento contratados para garantir maior segurança nas transações.

Dados de navegação e uso do site:

Endereço IP;
Data e hora de acesso;
Páginas acessadas;
Tempo de navegação;
Produtos visualizados;
Itens adicionados ao carrinho;
Dispositivo utilizado;
Navegador;
Sistema operacional;
Origem do acesso;
Cookies e tecnologias semelhantes.

Dados de atendimento e relacionamento:

Mensagens enviadas por formulário, e-mail, WhatsApp, redes sociais ou outros canais oficiais;
Histórico de atendimento;
Solicitações, dúvidas, elogios, reclamações ou pedidos de suporte;
Informações enviadas voluntariamente por você durante o contato com a nossa equipe.

Dados para marketing e comunicação:

Nome;
E-mail;
Telefone;
Preferências de compra;
Histórico de navegação e interação;
Interesse por produtos, campanhas, coleções, conteúdos e ofertas.

Esses dados podem ser utilizados para envio de comunicações da Managô, sempre respeitando as preferências informadas por você e as possibilidades de descadastro.

3. COMO COLETAMOS SEUS DADOS

Seus dados podem ser coletados quando você:

Acessa ou navega pelo nosso site;
Cria uma conta;
Realiza uma compra;
Adiciona produtos ao carrinho;
Preenche formulários;
Entra em contato com nossa equipe;
Solicita troca, devolução ou reembolso;
Assina nossa newsletter;
Participa de campanhas, ações promocionais ou pesquisas;
Interage com anúncios, conteúdos ou redes sociais da Managô;
Aceita o uso de cookies e tecnologias semelhantes.

Também podemos receber alguns dados por meio de parceiros necessários para a operação do site, como plataformas de pagamento, sistemas antifraude, transportadoras, ferramentas de atendimento, ferramentas de marketing, plataformas de e-commerce e serviços de tecnologia.

4. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Utilizamos seus dados pessoais para finalidades relacionadas à sua experiência com a Managô, incluindo:

Processar e confirmar pedidos;
Realizar pagamentos e aprovações financeiras;
Emitir notas fiscais;
Separar, enviar e entregar produtos;
Informar sobre o status do pedido;
Atender solicitações de troca, devolução, cancelamento ou reembolso;
Responder dúvidas, mensagens e solicitações de atendimento;
Criar e gerenciar sua conta no site;
Melhorar sua experiência de navegação;
Personalizar conteúdos, ofertas e recomendações;
Enviar comunicações institucionais, promocionais e informativas;
Realizar campanhas de marketing, remarketing e relacionamento;
Prevenir fraudes e proteger a segurança do site;
Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias e contábeis;
Exercer direitos da Managô em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais;
Analisar métricas de acesso, desempenho e comportamento de navegação;
Melhorar nossos produtos, serviços, canais e comunicação.

5. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS

Tratamos seus dados pessoais de acordo com as bases legais previstas na LGPD. Dependendo da finalidade, o tratamento poderá ocorrer com fundamento em:

Execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados à compra;
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse da Managô, sempre respeitando seus direitos e liberdades fundamentais;
Consentimento, quando necessário;
Proteção do crédito e prevenção a fraudes, quando aplicável.

Quando o tratamento depender do seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, conforme previsto nesta Política.

6. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM TERCEIROS

Para que possamos operar nosso site, processar pedidos e oferecer uma boa experiência, alguns dados pessoais podem ser compartilhados com terceiros, sempre de forma limitada ao necessário.

Podemos compartilhar dados com:

Plataformas de e-commerce;
Intermediadores e processadores de pagamento;
Sistemas antifraude;
Transportadoras e operadores logísticos;
Empresas responsáveis por emissão de nota fiscal;
Ferramentas de atendimento ao cliente;
Ferramentas de e-mail marketing e automação;
Plataformas de anúncios e mídia digital;
Prestadores de serviços de tecnologia, hospedagem, segurança e armazenamento;
Consultorias, assessorias jurídicas, contábeis ou administrativas;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou solicitação válida.

A Managô não vende dados pessoais.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, prestar nossos serviços, atender obrigações legais ou proteger direitos da Managô, dos clientes e de terceiros.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação, lembrar preferências, entender como o site é utilizado, personalizar conteúdos e direcionar campanhas de marketing.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo quando você acessa um site.

Podemos utilizar os seguintes tipos de cookies:

Cookies necessários: permitem o funcionamento básico do site, como navegação, carrinho de compras, login e finalização do pedido.

Cookies de desempenho e análise: ajudam a entender como as pessoas utilizam o site, quais páginas são mais acessadas e como podemos melhorar a experiência.

Cookies de funcionalidade: permitem lembrar preferências, dados preenchidos e configurações escolhidas por você.

Cookies de marketing e publicidade: ajudam a exibir anúncios e comunicações mais relevantes, inclusive em plataformas de terceiros.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de alguns cookies pode afetar o funcionamento de certas áreas do site, como carrinho, login e finalização da compra.

8. COMUNICAÇÕES DE MARKETING

Podemos enviar comunicações sobre produtos, lançamentos, campanhas, conteúdos, benefícios e novidades da Managô por e-mail, WhatsApp, SMS ou outros canais, quando permitido pela legislação aplicável.

Você pode solicitar o descadastramento dessas comunicações a qualquer momento, utilizando o link de cancelamento disponível nas mensagens ou entrando em contato com a nossa equipe pelo e-mail contato@manago.com.br.

Mesmo após o descadastramento de comunicações promocionais, ainda poderemos enviar mensagens transacionais ou essenciais relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas, trocas, devoluções, segurança ou cumprimento de obrigações legais.

9. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE RETENÇÃO DOS DADOS

Armazenamos seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando obrigações legais, fiscais, regulatórias, contratuais e de exercício regular de direitos.

Alguns dados precisam ser mantidos por prazos determinados em lei, como informações fiscais, registros de compra, documentos contábeis, comprovantes de pagamento e registros relacionados a obrigações legais.

Quando os dados não forem mais necessários, poderemos eliminá-los, anonimizá-los ou mantê-los de forma segura quando houver base legal para isso.

10. SEGURANÇA DOS DADOS

A Managô adota medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, uso indevido, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Entre as medidas adotadas, podem estar controles de acesso, ambientes seguros, ferramentas de proteção, monitoramento, fornecedores especializados e procedimentos internos de segurança.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Por isso, também recomendamos que você mantenha seus dados de acesso protegidos, não compartilhe senhas com terceiros e utilize dispositivos e redes seguras sempre que possível.

11. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você tem direitos sobre seus dados pessoais e pode exercê-los a qualquer momento, conforme previsto na LGPD.

Você pode solicitar:

Confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
Acesso aos dados pessoais tratados pela Managô;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
Portabilidade dos dados, quando aplicável;
Informações sobre o compartilhamento dos seus dados;
Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa escolha;
Revogação do consentimento;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável;
Oposição ao tratamento de dados, quando houver descumprimento da legislação.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail contato@manago.com.br.

Para proteger sua privacidade, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender determinadas solicitações.

12. DADOS DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

Nosso site e nossos produtos não são direcionados a crianças.

Caso haja tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, esse tratamento será realizado de acordo com a legislação aplicável, sempre considerando o melhor interesse do menor.

Compras realizadas por menores de idade devem ocorrer com a participação ou autorização dos pais ou responsáveis legais.

Se identificarmos a coleta indevida de dados de crianças ou adolescentes sem a devida autorização, adotaremos as medidas necessárias para exclusão ou regularização das informações.

13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns dos fornecedores utilizados pela Managô podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil.

Quando isso ocorrer, adotaremos medidas para garantir que a transferência internacional de dados observe as exigências da legislação aplicável e mantenha nível adequado de proteção aos dados pessoais.

14. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site pode conter links para páginas, plataformas ou serviços de terceiros, como redes sociais, meios de pagamento, parceiros ou ferramentas externas.

A Managô não se responsabiliza pelas práticas de privacidade, conteúdo ou segurança desses terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site ou serviço acessado fora do ambiente da Managô.

15. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças em nossos processos, serviços, tecnologias ou obrigações legais.

Quando houver alterações relevantes, poderemos comunicar você por meio do site, e-mail ou outros canais disponíveis.

A versão mais recente desta Política estará sempre disponível em nosso site.

Data da última atualização: 03/06/2026

16. FALE COM A MANAGÔ

Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade, sobre o uso dos seus dados pessoais ou quiser exercer seus direitos como titular, entre em contato com a nossa equipe.

E-mail: contato@manago.com.br

Na Managô, cuidar da sua jornada também significa cuidar das suas informações com respeito, transparência e responsabilidade.

Viva o seu ritmo.